Requesting IT Support

Learn N5 Japanese vocabulary and phrases for reporting computer problems and requesting help from the IT support team.

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Vocabulary

  • サポート: support
  • 依頼（いらい） (依頼): request
  • 故障（こしょう） (故障): malfunction / breakdown
  • 状況（じょうきょう） (状況): situation / status
  • 対応（たいんしょう） (対応): response / handling
  • 番号（ばんごう） (番号): number (ID number)
  • エラー: error
  • 再起動（さいきどう） (再起動): restart
  • 修理（しゅうり） (修理): repair
  • 解決（かいけつ） (解決): resolution / solving

In-lesson practice

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Frequently asked questions

What does 「サポート」 mean in this lesson?
support
What does 「依頼（いらい）」 mean in this lesson?
request
What does 「故障（こしょう）」 mean in this lesson?
malfunction / breakdown
What does 「状況（じょうきょう）」 mean in this lesson?
situation / status
What does 「対応（たいんしょう）」 mean in this lesson?
response / handling
What does 「番号（ばんごう）」 mean in this lesson?
number (ID number)
What does 「エラー」 mean in this lesson?
error
What does 「再起動（さいきどう）」 mean in this lesson?
restart
What does 「修理（しゅうり）」 mean in this lesson?
repair
What does 「解決（かいけつ）」 mean in this lesson?
resolution / solving
パソコンを見て＿＿＿。（丁寧な依頼）
ていただけますか is a polite way to make a request.
「今、再起動し＿＿＿です。」（したばかり）
たばかり means the action just finished.
問題を解決する＿＿＿にIT部門に依頼しました。
ために expresses purpose.
パソコンに＿＿＿がある時、ITサポートに依頼します。
故障 means malfunction/breakdown.
エラーの＿＿＿をIT部門に伝えます。
状況 means situation/status.